Tecnologia da Informação: Estudo sobre Aprendizagem no Trabalho em Tempos de Indústria 4.0

Resumo

A Aprendizagem no trabalho ganha destaque na literatura na medida em que se torna um fator competitivo nas organizações e, diante dos impactos pelas transformações sociais, econômicas, políticas e culturais no mundo, o cenário de crescente desenvolvimento tecnológico caracterizado pela Indústria 4.0, destaca o setor de Tecnologia da Informação (TI) que assume importante papel na maioria das profissões. Diante desta realidade, a presente pesquisa teve como objetivo descrever, a partir dos profissionais de TI, quais as estratégias e formas de aprendizagem no trabalho estão presentes no seu desenvolvimento profissional no cenário da Indústria 4.0. Trata-se de estudo qualitativo e descritivo, o qual utilizou-se questionário sociodemográfico e entrevista semiestruturada para a coleta de dados junto aos profissionais. Analisou-se os resultados do questionário através de frequência e análise de conteúdo para as entrevistas. Os resultados evidenciaram que a aprendizagem é construída de forma diária; a aprendizagem informal é mais recorrente, no entanto, os dados revelam que as práticas formais e informais proporcionam igualmente conhecimento aos participantes, apontando para a recorrência da estratégia comportamental de aplicação prática. Destaca ainda a importância dos cuidados com a saúde mental, visto o contexto de instabilidade e necessidade de estar em busca de aprender as atualizações da área provocadas pelo desenvolvimento da tecnologia. O estudo contribui para a produção nacional na medida em que possibilita a compreensão da temática através da experiência de profissionais atuantes na área, além de servir como subsídios para profissionais da psicologia atuar no desenvolvimento de intervenções favoráveis à troca de aprendizagem informal.